Chez Popcarte, nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement aux questions de tous nos clients. C’est comme ça. Cela nous sert à rebâtir une relation de confiance difficile à créer sur internet. Car si tout semble toujours virtuel, ce sont bien évidemment de vrais gens qui achètent, et de vrais gens qui travaillent derrière un site. On entend souvent dire « il suffit de monter un site, et ensuite, ca marche tout seul »… mais ceux qui savent ce que c’est, ceux-la ne répondent rien mais n’en pensent pas moins.
Toujours est-il qu’on ne peut pas se le cacher, à nous comme à d’autres, cela nous arrive de faire un petit loupé de temps en temps. C'est rare ! Soyons bien d'accord ! ;-) Simplement, nous cherchons toujours à rester au plus près des préoccupations de nos clients, et il faut bien dire qu’il nous le rendent vraiment bien. Alors nous avons décidé de vous faire une petite compilation des messages sympas, qui font plaisir à lire le matin en ouvrant ses email… et certifiés non retouchés par la HALCREP (la Haute Autorité de Lutte Contre la Retouche des Emails de Popcarte)
Un tout grand merci ! Je suis impatiente de recevoir ma commande ;-) Julie
C'est parfait, je vous suis très reconnaissante de m'avoir répondu.
Vous remerciant de votre agréable collaboration, je vous
adresse, mes cordiales salutations. Jennyfer
Bonjour et merci de votre réactivité. Nous avons reçu la carte postale hier. Philippe
MERCI de votre réponse rapide et pour les crédits, je viens de repasser commande. Gilles
Je vous remercie de votre réponse très rapide! La commande vient d'être effectuée.
Cordialement. Aurélie
Merci pour ce geste. Sebastien
Bonjour,
Je tiens à vous remercier une seconde fois pour votre geste qui n'était absolument pas un due de votre part. Je trouve que votre service est très au point au vue de la rapidité, … Caroline
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse rapide et votre sérieux, me voilà rassurée. Audrey
Merci pour la rapidité de votre réponse ! J'y vois un peu plus clair ! Francette
Alors ? Elle est pas belle la vie !? Si vous aussi vous souhaitez envoyer des cartes postales, voir à quoi ressemble nos faire-part mariage ou bien créer des cartes de remerciements... Soyez serein. Nous avons le meilleur site du monde, les plus belles cartes du monde... et vous l'aurez compris, le meilleur service client du monde !
Alors à bientôt sur Popcarte
Marc-Arthur